Termes et conditions

Dernière mise à jour : 23 septembre 2025

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site internet May’Sens et les relations contractuelles entre May’Sens et toute personne procédant à une réservation ou un achat en ligne.

2. Prestations proposées

May’Sens propose des soins de drainage lymphatique, de remodelage corporel et de soins visage, réservables directement en ligne.
Ces prestations ne constituent pas des actes médicaux mais des soins de bien-être.

3. Réservations

Les réservations s’effectuent via le module en ligne présent sur le site.
Toute réservation est ferme et définitive après confirmation par email.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les tarifs en vigueur sont consultables sur la page Tarifs & Cures.
Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via nos prestataires agréés.
May’Sens n’a pas accès aux données bancaires du client.

5. Annulation et report

Toute annulation ou modification de réservation doit être effectuée au minimum 24h avant le rendez-vous.
Passé ce délai, la séance est due et non remboursable.
En cas de retard du client, la durée du soin pourra être réduite sans modification du tarif.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de services liés à des activités de loisirs devant être fournis à une date ou une période déterminée.

7. Responsabilités

Les soins proposés par May’Sens sont destinés au bien-être et ne remplacent en aucun cas un suivi médical.
Le client doit informer la praticienne de tout problème de santé, traitement ou contre-indication éventuelle.
May’Sens décline toute responsabilité en cas de fausse déclaration du client.

8. Données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site.

9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, images, logo, graphisme) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite.

10. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux de Paris seront compétents.

Contre-indications générales – Soins May’Sens

Chez May’Sens, nous plaçons la santé et la sécurité de nos clientes au cœur de chaque soin.
Nos techniques de drainage, de remodelage et de relaxation sont douces et naturelles, mais certaines situations nécessitent des précautions particulières ou un report temporaire du soin.

Merci de signaler toute condition médicale lors de votre réservation afin que nous puissions adapter le protocole si nécessaire.

Contre-indications absolues

Les soins May’Sens ne doivent pas être réalisés dans les situations suivantes :

Fièvre, infection ou état inflammatoire aigu
Maladies infectieuses ou contagieuses (grippe, covid, herpès actif, etc.)
Maladies cardiaques non stabilisées
Hypertension artérielle non contrôlée
Troubles circulatoires graves (phlébite, thrombose, embolie)
Cancer en cours de traitement ou récemment traité (sauf accord médical écrit)
Insuffisance rénale ou hépatique sévère
Grossesse à risque (menace d’accouchement prématuré, complications obstétricales)
Chirurgie récente sans accord médical (moins de 3 semaines selon le cas)
Plaies ouvertes, brûlures, infections ou lésions cutanées sur la zone à traiter
Infections cutanées (mycoses, eczéma infecté, abcès, etc.)
Maladies auto-immunes en phase active (ex. lupus, sclérose en plaques non stabilisée)
Maladies respiratoires aiguës (crise d’asthme, bronchite sévère, etc.)
Pathologies veineuses non traitées (ulcère variqueux, thrombophlébite)

Contre-indications relatives (avec avis médical recommandé)

Ces situations ne contre-indiquent pas toujours le soin, mais nécessitent un protocole adapté et un accord médical préalable :

Chirurgie esthétique ancienne avec présence de fibroses ou adhérences
Cicatrices récentes non douloureuses (sous avis médical)
Varices modérées
Diabète équilibré
Troubles hormonaux (SOPK, endométriose) → soins adaptés possibles
Grossesse non à risque (drainage doux possible après le 3e mois)
Troubles circulatoires légers (jambes lourdes, rétention d’eau)
Post-partum (après autorisation médicale et cicatrisation complète)

Recommandations avant toute séance

Évitez les repas copieux, l’alcool et le café 24h avant votre séance.
Buvez beaucoup d’eau avant et après votre soin pour favoriser l’élimination des toxines.
Signalez toujours toute nouvelle condition médicale ou traitement en cours.
En cas de doute, demandez un avis médical avant de réserver.

✨ Chez May’Sens, chaque soin est individualisé. Votre sécurité, votre confort et votre bien-être guident nos protocoles à chaque étape.